常见问题解答

存款

XPro Markets 的最低存款金额是多少?

最低存款为250欧元/美元/日元。

可以在不存款的情况下注册吗?

是的,这是可能的,但您只能使用模拟账户进行交易。

我可以用哪些货币存款?

您可以存入以下货币:欧元/美元/日元/瑞士法郎

XPro Markets 提供哪些存款方式?

在XPro Markets上,您可以通过信用/借记卡、电汇和APMs存款。

取款

我可以取消我的提款吗?

只要转账尚未处理,您就可以取消提款。

XPro Markets 的最低提款金额是多少?

从您的XPro Markets账户提取的最低金额为信用卡的10欧元/美元/日元和电汇的100欧元/美元/日元。如果您使用电子钱包,只要支付手续费,您可以提取任何金额。

如何申请提款?

您需要登录您的账户,然后按照提款页面上的简单说明进行操作。

我的提款需要多长时间才能处理?

提款过程大约需要8到10个工作日才能收到您的提款请求。请注意,具体情况可能因您的当地银行而异。

在有未平仓头寸的情况下可以提款吗?

是的,只要您的账户中有足够的保证金来支付提款金额和可能产生的额外费用,您可以随时提款。

XPro Markets 的提款费用是多少?

公司保留根据具体情况收取提款费的权利。您可以在一般费用文档中找到所有相关信息。请仔细查看。

一般事项

如果我的交易区出现问题,我应该怎么办?

通过电子邮件、电话或在我们网站上填写表格与我们的支持团队联系,以便尽快解决手头的问题。

我的私人信息安全和受保护吗?

所有信息都是安全的,保护隐私。为此,我们使用先进的安全技术和128位SSL加密。

在 XPro Markets 交易需要任何计算机规格吗?

如果电脑包括:Explorer 8.0、Google Chrome 4.0或Firefox 3.6,就认为它是正常运行的。此外,可能还需要安装Flash Player。

XPro Markets 是受监管的经纪商吗?

XPro Markets 受 FSCA 监管。这意味着有监管机构监督我们的运营以确保客户的安全。访问我们的法律页面以查看所有许可和监管信息。

在 XPro Markets 交易的最低年龄是多少?

为了能够进行交易,您需要年满18岁。

什么是保证金?

保证金存款是交易者向经纪商存入的一种保证金,用于覆盖交易者产生的部分风险。保证金通常以百分比表示,代表交易头寸的一部分。保证金可以被视为您所有未平仓头寸的押金。

什么是追加保证金?

追加保证金通知表明保证金账户中的一种或多种证券的价值已经下降。XPro Markets的追加保证金水平为100%。这意味着,如果您的保证金水平达到100%,我们将向您发送警告通知,表明您的权益的100%等于或低于您的已用保证金。

“什么是获利平仓订单?”在“什么是止损订单?”上方。
获利平仓订单是一种限价订单,当达到特定价格时,交易会立即关闭。获利平仓订单的目的是确保您的订单以有利的价格关闭。
什么是止损单?

止损单是一种限价单,当达到特定价格时,交易将立即关闭。止损单的目的是限制投资者在交易证券时的损失。

什么是杠杆?

杠杆是差价合约交易的关键特征,因为它使投资者能够通过支付少于全部投资金额的部分来增加对市场的敞口。XPro Markets账户允许通过保证金交易使用杠杆。请记住,杠杆可以放大利润和损失。

交易帐户

如何查看我过去的存款和提款记录?

您可以通过登录您的账户,访问“我的钱包”部分,选择“交易历史”查看您的所有以前的交易。在那里,您可以注册所有过去和待处理的交易。

如何查看我的交易账户余额?

登录后,您的账户余额显示在仪表板的右上角和页面中间。

如果我的个人信息发生变化,我该怎么办?

您需要让公司知道任何变化。您可以在您的账户上更新信息,或通过我们的客户支持团队进行更新。

您提供哪些类型的帐户?

我们提供5种个性化交易账户以满足您的需求。在我们网站的交易账户部分了解更多信息。

您的交易帐户提供多少杠杆?

XPro Markets为每个交易账户提供最高1:400的杠杆。

我如何验证我的交易帐户?

XPro Markets 将要求提交以下验证文件,以账户持有人的名义签发:

1. 有效的身份证明 - 照片身份证明,包括护照(两页都需要可见)、身份证(正反面)或驾驶执照(正反面)。

2. 有效的住址证明(在过去的6个月内签发) - 银行或信用卡对账单(电子PDF副本接受)或最近的水电费或电话费单、互联网、地方税费。请注意,我们不接受手机费用账单

3. 验证您的支付方式 通过发送您的信用/借记卡正反两面的彩色照片,清晰显示信用/借记卡号的前6位和后4位可见。确保背面的CVV被遮盖

4. 电子钱包 – 请发送电子钱包的屏幕截图,显示您的姓名、电子邮件和电子钱包ID,从您的计算机制作

我如何登录我的帐户?

要访问您的帐户,请单击网站右上角的“登录”按钮,然后输入您的用户名和密码。


准备好开始您的旅程了吗?

风险提示:参与外汇和衍生品等杠杆产品交易会给您的资本带来巨大风险,可能并不适合每位投资者。在进行交易之前,请确保您充分理解所涉及的风险,并考虑您的投资目标和经验水平。
风险警告

XPro Markets 是 UKUCHUMA FINANCIAL SERVICES (PTY) LTD(「XPro Markets」)的品牌名称。 官方网站地址为 https://ukuchumaltd.com/https://www.xpromarkets.com/.

警告:
近来,有报导显示品牌名称「XPro Markets」已经遭受到伪造活动的影响,这些伪造活动会展示已被修改的商标「XPro Market」。与真正的「XPro Markets」商标相比,这些伪造商标均在其风格、外观、发音和字母方面呈现明显的相似之处。