FAQ

الودائع

ما هو الحد الأدنى لمبلغ الإيداع في XPro Markets؟

الحد الأدنى للإيداع هو 250 يورو/دولار/ين ياباني.

هل من الممكن التسجيل دون الإيداع؟

نعم، يمكن، لكن يمكنك التداول فقط باستخدام حساب تجريبي.

ما هي العملات التي يمكنني الإيداع بها؟

يمكنك إيداع الأموال بالعملات التالية: يورو / دولار أمريكي / ين ياباني / فرنك سويسري.

ما هي طرق الإيداع المتاحة في XPro Markets؟

في XPro Markets، يمكنك الإيداع عبر بطاقات الائتمان/الخصم والتحويل السلكي ومحفظات الدفع الإلكتروني.

السحوبات

هل يمكنني إلغاء طلب السحب؟

يمكنك إلغاء السحب طالما أن النقل لم يتم معالجته.

ما هو الحد الأدنى للسحب في XPro Markets؟

أدنى مبلغ لسحب الأموال من حساب XPro Markets هو 10 يورو / دولار أمريكي / ين لبطاقة الائتمان و 100 يورو / دولار أمريكي / ين للتحويل البنكي. إذا استخدمت المحافظ الإلكترونية ، فيمكنك سحب أي مبلغ طالما يغطي الرسوم.

كيف يمكنني طلب سحب؟

سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك ومتابعة التعليمات البسيطة على صفحة السحب.

كم يستغرق الأمر لمعالجة طلب السحب؟

يستغرق عملية السحب حوالي 8 إلى 10 أيام عمل للحصول على طلب السحب الخاص بك. يرجى ملاحظة أن ذلك قد يختلف اعتمادًا على بنكك المحلي.

هل يمكنني السحب أثناء وجود مراكز مفتوحة؟

نعم ، يمكنك سحب أي وقت طالما كان لديك هامش كافٍ في حسابك لتغطية مبلغ السحب وأي رسوم إضافية قد تحدث.

ما هي رسوم السحب في XPro Markets؟

تحتفظ الشركة بالحق في تحصيل رسوم سحب تعتمد على الظروف. يمكنك العثور على جميع المعلومات ذات الصلة في وثائق الرسوم العامة. يرجى مراجعتها بعناية.

عام

ماذا يجب أن أفعل إذا كان منطقة التداول الخاصة بي غير متوفرة؟

تواصل مع فريق الدعم التابع لدينا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عن طريق ملء النموذج على موقعنا الإلكتروني لنتمكن من حل المشكلة بأسرع ما يمكن

هل معلوماتي الخاصة آمنة ومحمية؟

جميع المعلومات آمنة ومحمية. لهذا السبب ، نستخدم تقنيات أمان متقدمة وتشفير SSL بنسبة 128 بت.

هل أحتاج إلى أي مواصفات لجهاز الكمبيوتر للتداول مع XPro Markets؟

يعتبر الكمبيوتر يعمل إذا كان يتضمن: Explorer 8.0 أو Google Chrome 4.0 أو Firefox 3.6. قد يكون من الضروري أيضًا تثبيت Flash Player.

هل XPro Markets هو وسيط مرخص؟

تخضع XPro Markets لرقابة FSCA وهذا يعني أن هناك جهات رقابية تراقب عملياتنا لضمان سلامة عملائنا. يرجى زيارة صفحتنا القانونية لمراجعة جميع معلومات الترخيص والتنظيم.

ما هو الحد الأدنى للعمر للتداول مع XPro Markets؟

يجب أن تكون فوق سن 18 عامًا لتتمكن من التداول.

ما هي الهامش؟

إيداع الهامش هو الضمان الذي يتعين على المتداول إيداعه مع السمسرة لتغطية بعض المخاطر التي يتسبب فيها المتداول. وعادة ما يتم التعبير عنه على شكل نسبة ويمثل جزءًا من مركز التداول. يمكن اعتبار الهامش إيداعًا على جميع مراكز التداول الخاصة بك.

ما هو استدعاء الهامش؟

تشير استدعاءات الهامش إلى أن واحدًا أو أكثر من الأوراق المالية في حساب الهامش قد انخفضت قيمتها. تملك XPro Markets مستوى استدعاء هامش يبلغ 100٪. وهذا يعني أننا سنرسل لك إشعارًا تحذيريًا إذا بلغ مستوى الهامش الخاص بك 100٪، مما يشير إلى أن 100٪ من حقك المتبقي يساوي أو أقل من الهامش المستخدم.

ما هو أمر الربح المحدد؟ فوق "ما هو أمر الوقف للخسارة؟"
أمر الربح المحدد هو أمر محدود يتم فيه إغلاق الصفقة في اللحظة التي يتم فيها الوصول إلى سعر معين. الغرض من أوامر الربح المحدد هو التأكد من أن الأوامر الخاصة بك مغلقة بسعر مرضٍ.
ما هي أمر وقف الخسارة؟

أمر وقف الخسارة هو أمر حد أعلى يتم إغلاق التداول به في اللحظة التي يتم الوصول فيها إلى سعر محدد. ويهدف أمر وقف الخسارة إلى تحديد خسائر المستثمر عند تداول أمن.

ما هي الرافعة المالية؟

الرافعة المالية هي ميزة رئيسية في تداول CFD حيث تتيح للمستثمرين زيادة تعرضهم للسوق عن طريق دفع أقل من المبلغ الكامل للاستثمار. يسمح حساب XPro Markets باستخدام الرافعة المالية من خلال التداول بالهامش. من المهم تذكر أن الرافعة المالية يمكن أن تعزز كل من الأرباح والخسائر.

حساب التداول

كيف يمكنني تتبع الودائع والسحوبات السابقة؟

يمكنك رؤية جميع المعاملات السابقة الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة قسم "محفظتي" واختيار "سجل المعاملات". هناك يمكنك تسجيل جميع المعاملات السابقة والمعاملات العالقة.

كيف يمكنني التحقق من رصيد حساب التداول الخاص بي؟

يمكن رؤية رصيد الحساب على لوحة التحكم بعد تسجيل الدخول، في الزاوية العلوية اليمنى وفي منتصف الصفحة.

ماذا يجب أن أفعل إذا تغيرت معلوماتي الشخصية؟

يجب إعلام الشركة بأي تغييرات. يمكنك تحديثها على حسابك أو من خلال فريق دعم العملاء لدينا.

ما هي أنواع الحسابات التي تقدمونها؟

نحن نقدم 5 أنواع من حسابات التداول الشخصية لتلبية احتياجاتك. اعرف المزيد في قسم حسابات التداول على موقعنا الإلكتروني.

ما هو الرافعة المالية التي تقدمونها في حسابات التداول؟

يوفر XPro Markets الرافعة المالية القصوى 1:400 لكل حساب تداول.

كيف يمكنني التحقق من حساب التداول الخاص بي؟

ستطلب XPro Markets تقديم الوثائق التحقق التالية التي يتم إصدارها باسم حامل الحساب:

1. دليل صحيح على الهوية - تحديد الصورة بما في ذلك جواز السفر (يجب أن تكون الصفحتان مرئية) ، أو بطاقة الهوية (الجانبين الأمامي والخلفي) ، أو رخصة القيادة (الجانبين الأمامي والخلفي).

2. دليل صحيح على الإقامة (المصدر خلال الستة أشهر الماضية) - كشف حساب بنكي أو بطاقة ائتمان (يتم قبول نسخ PDF الإلكترونية) أو فاتورة خدمة الأدوات العامة الأخيرة (فاتورة المياه ، الكهرباء ، أو الهاتف ، الإنترنت ، ضريبة المجلس). يرجى ملاحظة أننا لا نقبل فواتير الهاتف المحمول

3. التحقق من طريقة الدفع الخاصة بك عن طريق إرسال صورة ملونة للجانبين من بطاقة الائتمان / الخصم ، مع عرض واضح للأرقام الست الأولى والأربع الأخيرة من رقم بطاقة الائتمان / الخصم المرئية. تأكد من تغطية CVV على الجانب الخلفي

4. محفظة إلكترونية - يرجى إرسال لقطة شاشة لمثل هذه المحفظة الإلكترونية تظهر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرف المحفظة الإلكترونية الذي تم إنشاؤه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي؟

للوصول إلى حسابك، انقر على زر " تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى من الموقع وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.


هل أنت مستعد لبدء رحلتك؟

تحذير من المخاطر: إن التداول في المنتجات ذات الرافعة المالية مثل الفوركس والمشتقات ينطوي على مخاطر كبيرة على رأس المال وقد لا يكون مناسبًا لكل مستثمر. قبل أن تبدأ التداول، تأكد من فهمك الكامل للمخاطر التي تنطوي عليها، مع مراعاة أهدافك الاستثمارية ومستوى خبرتك.
تحذير المخاطر

XPro Markets هو اسم تجاري لشركة أوكوتشوما للخدمات المالية (شركة خاصة) محدودة (of UKUCHUMA FINANCIAL SERVICES (PTY) LTD) المعروفة اختصارًا بـ ("XPro Markets"). عنوان الموقع الإلكتروني الرسمي هو https://ukuchumaltd.com/ و https://www.xpromarkets.com/.

انتباه:
مؤخرًا، حصلنا على تقارير تشير إلى حدوث أنشطة تزييف للعلامة التجارية "XPro Markets"، حيث تستخدم تلك الجهات المزيفة العلامة التجارية "XPro Market" بعد تعديلها. تتشابه هذه العلامات المزيفة بطريقة مذهلة مع العلامة التجارية الأصلية XPro Market من حيث الأسلوب، والمظهر، والنطق، والتهجئة.