معلومات الشكاوى

لتقديم شكوى رسمية إلى UKUCHUMA FINANCIAL SERVICES (PTY) LTD، يرجى متابعة ملء نموذج الشكاوى أدناه والنقر على زر 'إرسال شكواك'. لمزيد من المساعدة في إكمال هذا النموذج أو أي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا على +27870948672. يُرجى العلم أن الشركة تحتفظ بالحق في عدم قبول الشكاوى المقدمة بأي وسيلة أو طريقة أخرى (أي البريد الإلكتروني، الهاتف، إلخ).

تُطلب معلومات كاملة ومحدثة وصحيحة لكي تتمكن UKUCHUMA FINANCIAL SERVICES (PTY) LTD من التحقيق في شكواك أو تقييمها. يُرجى ملاحظة أن نموذج الشكاوى هذا هو إرشادي فقط وليس شاملاً. قد تطلب UKUCHUMA FINANCIAL SERVICES (PTY) LTD معلومات إضافية و/أو توضيحات و/أو أدلة لدعم شكواك. بالإضافة إلى ذلك، قد تطلب UKUCHUMA FINANCIAL SERVICES (PTY) LTD منك إعادة تقديم نموذج شكوى جديد إذا كانت تعتقد أنك قد أتممت و/أو قمت بتغيير نموذج شكواك بشكل غير صحيح.

ستحاول UKUCHUMA FINANCIAL SERVICES (PTY) LTD حل شكواك بحسن نية وإنصاف واتخاذ إجراءات متوافقة مع الممارسات السوقية.